КАРТЫ, ДЕНЬГИ… БАНКОМАТ

Всякий раз, отправляясь в зарубежное турне или командировку, взяв с собой валютные карты Мастер кард или Виза, вы рискуете стать жертвой мошенников. Как распознать обман?

СИТУАЦИЯ 1. Карта застряла в банкомате

В этом может быть виновен и сбой в работе ATM, и «ливанская петля»: мошенники вставляют в картридер устройство, которое не позволяет карте выйти обратно (но мошенник сможет его извлечь вместе с картой). Единственное правильное решение в такой ситуации – сразу же блокировать карту.

Очень часто, особенно если ситуация происходит в выходной день, люди решают, что «зайдут и заберут» карту в понедельник, но такая логика может обойтись вам очень дорого. Кроме того, если такое устройство установлено, то рядом может оказаться человек, который будет давать «ценные рекомендации», например, посоветует еще раз набрать пин-код.

Избегайте таких добрых советов: если вы столкнулись с задержкой карты в банкомате, немедленно заблокируйте ее.

СИТУАЦИЯ 2. После поездки не сменили пин-код

Вне зависимости от того, куда и как часто вы ездите, смена пин-кода после путешествия – базовая финансовая гигиена. Несмотря на то, что операции по поддельным картам, в которых магнитную полосу копируют с помощью скиммера или в торговых точках, идут на убыль, компрометация карты – это реальность.

Кстати, аферистов очень легко обыграть, если соблюдать простое правило: меняйте пин-код ежемесячно, и вы имеете все шансы разочаровать мошенников. Наша статистика показывает, что обычно перед мошеннической операцией проходит несколько недель с момента завершения поездки, но пин-код лучше поменять сразу по возвращении.

СИТУАЦИЯ 3. Вы не прикрываете терминал при вводе пин-кода

Вне зависимости от того, что о вас подумают окружающие, прикрывать пин-код рукой или сумкой – самая простая мера безопасности, которую стоит соблюдать и у банкомата, и в торговых точках. Даже если кассир отвернулся, где-то рядом в магазине может стоять человек, который проявит излишнее внимание к вашему пин-коду.

Помните, что над банкоматом или POS-терминалом мошенники могут разместить микрокамеру. В большинстве случаев для того, чтобы защитить свои данные от такого сценария, достаточно просто прикрыть клавиатуру рукой. Но если вы захотите вести себя как специалист по борьбе с мошенничеством, то перед вводом пин-кода потрите всю клавиатуру банкомата пальцами – это поможет защититься от камер с инфракрасными датчиками.

СИТУАЦИЯ 4. Вы доверяете «помощникам» возле банкомата

Вне зависимости от того, какой уязвимостью банкомата воспользовался мошенник, рядом может оказаться человек, который дает рекомендации. Причем такой «полезный советчик» может появиться не только у банкомата, но и у билетных терминалов, оснащенных картридерами. Как правило, около таких мест – большая толпа, этим мошенники умело пользуются.

Не позволяйте незнакомцам покупать билеты для вас: улыбчивый молодой человек в жилетке контролера, который готов показать вам, куда нажимать в терминале, может оказаться не совсем бескорыстным.

СИТУАЦИЯ 5. Вы сами оплачиваете платеж мошенника

Весной этого года клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества по собственной же невнимательности. Алгоритм хищения следующий: мошенник начинает на терминале операцию – например, оплату мобильной связи, вводит номер телефона, сумму перевода, выбирает среди способов оплаты банковскую карту, но не завершает операцию и отходит от терминала. По умолчанию на завершение операции и терминал, и банкомат дает 90 секунд. Если за это время свою карту вставит следующий клиент и введет пин-код, то деньги по запросу предыдущего клиента будут списаны.

Позже выяснилось, что в сценарии работы электронных устройств были недочеты. Журналисты одного российского СМИ попробовали повторить действия мошенников на себе и выяснили, что внимательному клиенту попасть на удочку мошенника было бы трудно. Дело в том, что после выбора способа оплаты банковской картой на терминале высвечивается надпись: «Чтобы завершить платеж, используйте карту или устройство». Далее наименование платежа (например, «мобильная связь») и сумма платежа, а уже потом, когда вставляется карта, – поле для введения пин-кода. Операция действительно прерывается лишь через 90 секунд, если ничего не предпринимать.

Эксперты указывают, что сценарий работы терминала можно настроить так, чтобы способ оплаты выбирался в начале операции, а не в конце. К такому способу прибегают многие банки, и это дополнительно защищает клиента. Кроме того, время на завершение операции составляет, как правило, 30 секунд.

ВАЖНО! Главное, внимательно прочесть, что написано на экране терминала. Есть сомнения – нажмите клавишу «Отмена».

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ВСЕХ ТИПОВ БАНКОМАТОВ

Убедитесь, что на экране не горит объявление «Вставьте карту». При подходе к автомату самообслуживания важно убедиться, чтобы на экране не горела заставка «Вставьте вашу карту» и «Введите пин-код». На экране могут быть рекламные заставки или логотип банка, но не просьба вставить карту. Это первый сигнал, что таким терминалом пользоваться не стоит.

Проверяйте операцию, которую планируете подтвердить. Как правило, в банкоматах выдается сообщение: «Правда ли хотите перевести такую-то сумму на такой-то номер?» Всегда читайте и обращайте на это внимание. И только если вы согласны с этой операцией, продолжайте действие.

Отсутствие дополнительных накладок на клавиатуре. Если дело касается терминалов самообслуживания, прежде всего надо смотреть, чтобы на аппарате не было ничего лишнего. «Лишними» могут быть накладки на клавиатуру или порт для введения банковской карты. Эти ловушки ставятся для того, чтобы завладеть информацией о пин-коде.

Проследите, что забрали карту и деньги. Нужно обязательно обратить внимание, что вы забрали свою карту. Вы будете смеяться, но это самая частая причина возникновения недоразумений. На втором месте – когда люди забывают забрать полученные деньги. Банкомат просто проглотит их обратно. Вы, конечно, их сможете получить позже, но придется потратить время, чтобы написать объяснительные в банке.

Дождитесь сообщения, что операция завершена. Если вы не снимали деньги, а оплачивали услуги, дождитесь, чтобы вышел чек или появилось сообщение, что операция завершена. К слову, распространившиеся бесконтактные карты не должны вас пугать. Они не являются более уязвимыми, чем обычные, потому что бесконтактная система работает на очень маленьком расстоянии. Так что если вы сами корректно используете карту и не храните в общедоступных местах, ничего страшного не произойдет.

Подготовила Венера ГАЛИЕВА


TELEGRAM: 👉https://t.me/soliq_plus

🔰FACEBOOK: https://fb.com/Soliqplusuz



Барча ҳуқуқлар ҳимояланган. Сайтдан маълумот олинганда манба кўрсатилиши шарт.
Условия использования материалов: Все права защищены законами Республики Узбекистан о средствах массовой информации и об авторском праве и смежных правах.

1) Необходимо поставить голубой линк к слову «Soliq plus / Налоги плюс» и направить на наш телеграм канал https://t.me/soliq_plus
2) Неосведомленность об этих правилах не освобождает от ответственности, зафиксированной в соответствующих законодательных актах.